公路運送作業流程
接單:公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發送計劃。公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。核對單證。
登記:運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。司機(人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統本上確認簽收。
調用安排:填寫運輸計劃。填寫運輸在途,送到情況,反饋表。電腦輸單。
車隊交接:根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
提貨發運:按時到達客戶提貨倉庫。檢查車輛情況。辦理提貨手續。提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。辦好出廠手續。電話通知收貨客戶預達時間。
在途:建立收貨客戶檔案。司機及時反饋途中信息。與收貨客戶電話聯系送貨情況。填寫跟蹤記錄。有異常情況及時與客戶聯系。
物流配送業務的基本流程
配送運輸:運輸屬于運輸的末端運輸、文線運輸。它和一般運輸形態的上要區別在于:配送運輸是較短距離、較小規模、額度較高的運捎形式。一般城市交通路線較復雜,如何組合路線、如何使配裝利路線有效搭配等,是配送運輸需要考慮的重點,也是難度較大的工作。
送達服務:配好的貨運輸到用戶處還不算配送工作的完結,這是因為送達和用戶接貨召:注還會出現不協調,使配送前功盡棄。因此,要兇滿地實現運到貨物的移交,并有效、方便地處理相關手續和完成結算,還應確定卸貨地點、卸貨力式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。
國際快遞假如我們碰到收件人拒收快件和包裹我們怎么解決??1.發件人與收件人溝通后,收件人同意接收快件?。2.發件人提供新的地址,將快件派送給同一國家新的收件人。3.如果聯系不上收件方,發件方可要求在目的地作放棄處理。?4.如果拒收溝通無果發件人可要求退回發件地,并確認支付退回運費。國際快遞需要注意什么怎么解決?國際快遞如果收件人地址不詳、搬遷單位不在就無法派送我們怎么解決??1.讓發件人提供新的聯系人/地址/電話,重新派送。2.發件人要求退回發件地,并確認支付退回相關費用。3.如果退回運費太高,發件人要求在目的地作放棄處理。