國際快遞投訴中注意事項
1.運單和原件。在投訴過程中,建議將運單原件及原件各復印一份,保留好原件。盡量出示復印件,不要輕易將原件交給快遞公司。
2.保留網上記錄。發生問題后時間在網上查詢關于快件狀態的記錄,并將該網頁保存下來。這對于快件延誤類問題尤其重要,以防止篡改記錄或在記錄上做文章。
3.保留錄音。在具備條件的情況下,建議在與快遞公司交涉的過程中,將電話錄音,以便將來向相關部門投訴與訴諸法律程序時提出對您更有利的證據。
4.如投訴處理時限:快遞服務組織除了與投訴人有特殊約定外,投訴處理時限應不超過:同城和國內異地快件為30個日歷天;港澳和臺灣快件為30個日歷天;國際快件為60個日歷天。
第三方海外倉應該如何去選擇
1、擁有海外倉倉儲服務
要考慮第三方海外倉服務商的倉庫是在美東、美中,還是美西,這個時候需要參考我們自己之前發貨的數據,看亞馬遜在分配的時候會分配到哪個區域更多。畢竟不同區域的頭程物流費用和倉庫成本會不一樣。
2、是否提供貼標服務?
因為擔心產品發過去之后容易出問題,我們是在不貼標的情況下發去第三方海外倉,如果對方不提供貼標服務,那就無法合作。
3、如果從FBA退貨到第三方海外倉,是否提供換標服務?
已經退貨,說明店鋪或listing出了問題,那么換標就是必須的操作。大部分第三方海外倉服務商只會將原有的標簽覆蓋,而不會撕掉重新貼標,只要亞馬遜能夠掃描到樶新的標簽,這也是可以接受的。
雙倉法儲存是什么意思
1、進行儲存物的ABC分析。ABC分析是實施儲存合理化的基礎分析,在此基礎上可以進一步解決各類的結構關系、儲存量、重點管理、技術措施等合理化問題。
2、在ABC分析基礎上實施重點管理。分別決定各種物資的合理庫存儲備數量及經濟地保有合理儲備的辦法,乃至實施零庫存。
3、在形成了一定的社會總規模前提下,追求經濟規模,適當集中庫存。適度集中儲存是合理化的重要內容,所謂適度集中庫存是利用儲存規模優勢,以適度集中儲存代替分散的小規模儲存來、實現合理化。
集中儲存是面對兩個制約因素,在一定范圍內取得的優勢的辦法。一是儲存費,二是運輸費。過分分散,每一處的儲存保證的對象有限,互相難以調度調劑,則需分別按其保證對象要求確定庫存量。而集中儲存易于調度調劑,集中儲存總量可大大低于分散儲存之總量。過分集中儲存,儲存點與用戶之間距離拉長,儲存總量雖降低,但運輸距離拉長,運費支出加大,在途時間長,又迫使周轉儲備增加。所以,適度集中的含義是主要在這兩方面取得優集中程度。