在快遞渠道方面,DHL國際快遞和FedEx國際快遞可以提供實時貨色。液體、糊狀物、粉末和化裝品可通過英國線運輸。對于磁性貨色,運輸前需要進行空氣檢測。食品、書籍、品牌和其他物品可以通過國際特快專遞遞送。所有敏感文件均應顛末認證。
帶電物品應進行UN38.3試驗。對于液體、乳霜和化裝品,需要MSDS認證,即化學品安詳手冊。在敏感物品的包裝中,帶電物品主要是絕緣的,運輸受到電池數量和重量的限制。液體和膏體主要密封,防止溢出。對于具有相應包裝要求的其他類型的敏感商品,您可以咨詢在線客戶辦事以了解具體信息。
如果送過來的部分貴重、易碎物品,不適合長途運輸的,貨代會收取包裝費,需要打木架,箱等。所以發貨之前,要問清楚貨代,不同收貨倉庫的要求不同。
在網購時,買家都希望能盡快收到包裹,國際快遞也不例外,但因為跨境物流,國際快遞的時間通常比國內快遞更久一些。DHL就是國際快遞中常見的一種,DHL的送達時間會因為地區而時間長短不同,但有的時候可能比國內快遞更快。
國際快遞咨詢服務質量評價的內容
一般來說,客戶可以通過以下五個維度來評價一項服務的質量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務的能力。
(2)響應性:指幫助顧客并迅速提供服務的愿望。
(3)保證性:指服務員工所具有的知識、禮節及激發客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設施、設備、人員和書面材料的外表等。