很多人不太了解DHL,今天給大家簡單的介紹一下。
DHL國際快遞是德國郵政旗下的國際快遞公司。目前可從中國大陸或香港寄達220個國家和地區,向企業及私人用戶提供專遞及速遞服務。DHL提供文件,包裹,特殊物品的國際快遞門到門服務。Aioexpress 為您提供無縫的DHL快遞服務,使您無論身在何處,都可以在幾個工作日內收到DHL給您派送的國際快遞包裹。
DHL國際快遞的重量及體積限制要求
1、重量收費按實際重量與體積重量相比,取較重者計算收取(體積重量計算方式為:長X寬X高CM/5000=KG);
2、單票計費重量在20.5KG以內(含20.5KG)不足0.5KG按0.5KG計費,20.5KG以上不足1KG按1KG計費;
3、單件單邊長度超出120CM或單件重量超過70KG,加收超長超重費;
4、單件實重不可超過250公斤;
5. 單件貨物不可超過長度140cm或寬度140cm或者高度130cm;
對于較輕的印刷品,可以裝入長封舌封套內,或者帶有安全紐扣的紙袋。裝入長封舌封套的,封舌要折入封套里,夾住內件,以免漏出。對于圓卷的印刷品,封皮應不短于內件;尺寸較長、內件容易折斷的,應當內襯堅實的圓棍;質量較重,封皮易于的,卷外應當用繩子箍扎。
對于另用紙帶書寫收、寄件人姓名地址貼在封皮上的印刷品,應當先貼好名址,再進行捆扎。對于盲人讀物的封裝要求同印刷品。
國際快遞咨詢服務質量評價的內容
一般來說,客戶可以通過以下五個維度來評價一項服務的質量:
(1)可靠性:指可靠和地完成所承諾的服務的能力。
(2)響應性:指幫助顧客并迅速提供服務的愿望。
(3)保證性:指服務員工所具有的知識、禮節及激發客戶信任和信心的能力。
(4)移情性:指設身處地為顧客著想的能力和愿望。
(5)有形性:指有形的設施、設備、人員和書面材料的外表等。