普通商品和特殊商品是兩種不同類型的商品。國際快遞以空運為主，空運對商品的要求比較嚴格，粉末、液體、膏體、電池、磁性等商品是特殊商品，可以理解為特殊商品。粉末、液體、膏體、電池、磁性以及航空公司禁止郵寄的其他商品是普通商品。
貨物申報信息必須正確填寫，包括貨物數量、貨物尺寸、貨物重量、材料和用途。如果申報信息不正確，后續海關工作人員會檢查，發現申報與貨物的實際情況不符，貨物會被扣留。
用戶交寄國際快遞包裹時，應按照所寄物品的性質、大小、輕重、寄遞路程遠近和運輸情況，選用適當包裝材料妥善包裝。
1. 脆弱易碎物品，內件與箱板之間要留出緩沖空間，用柔軟物料充分填塞。箱內物品不只一件時，還要分別用瓦楞紙、海綿等物包扎，防止運輸途中碰撞損壞，流質物品，要先裝入完全密封的容器內，再裝入箱內，按上述方法填充箱內。
2. 對油膩、腥味容易受潮的物品及有色的干粉末，應使用不透油的包裝封好后再裝入箱內寄遞。
3. 對柔軟、干燥、耐壓、不怕碰撞的物品，可以用布、箱包裝。
托運人應確保貨件使用正確的包裝、運輸標簽和運輸文件，例如：任何屬于非危險品的貨件，不應該使用任何危險品運輸標簽標識（可參考以下危險品標簽標識）。對于循環再次使用的包裝或運輸盒，在托運前托運人應先清除舊的運輸標簽。
找代理下單的時候盡量提供準確的下單重量避免下單重量大于實際重量，國際快遞計費規則是下單重量，實際重量，體積重量三者取大，所以因為下大了重量多出費用就得不償失了；
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